Liên Hệ Hello88: Đơn giản, nhanh chóng cùng hướng dẫn chuẩn 2025

Liên hệ Hello88 là chức năng đỉnh cao mà nhiều khách hàng đánh giá khi đến với nhà cái. Mọi thắc mắc từ nhỏ nhất đến phức tạp nhất đều được các nhân viên hỗ trợ tận tình. Hãy cùng Hello88 bài viết sau kiểm chứng từ A-Z những điểm tiện lợi của dịch vụ hỗ trợ và trải nghiệm nhé.

Sơ lược thông tin cơ bản về liên hệ Hello88

Liên hệ Hello88 hay còn được gọi với cái tên dịch vụ chăm sóc khách hàng từ nền tảng. Với vị thế là một nhà cung cấp game giải trí top đầu châu Á nên việc có một bộ phận hỗ trợ khách hàng là điều cần thiết.

Nền tảng đã tạo ra chức năng này từ những ngày đầu hình thành nên thương hiệu. Qua đó, có thể đồng hành cũng mỗi khách hàng khi đến chơi tại đây. Mọi thắc mắc, khó khăn hoặc góp ý liên quan đến nền tảng đều sẽ được giải quyết nhanh chóng.

Liên hệ Hello88 vì sao được đánh giá cao?

Việc đóng vai trò như một dịch vụ không thể thiếu dành cho khách hàng thì chất lượng tại đây luôn được đảm bảo tuyệt đối. Mọi thông tin bạn cần hỗ trợ khi kết nối với nền tảng đều được hưởng các ưu điểm sau đây:

Tính chuyên nghiệp đảm bảo, đồng đều

Bất kỳ nhân viên nào khi tham gia vào bộ phận CSKH để khách hàng liên hệ Hello88 cũng đều phải được đào tạo. Mỗi người sẽ phải tiếp thu toàn bộ chương trình nghiệp vụ, kỹ năng và kiến thức về nền tảng, trò chơi.

Chương trình đào tạo được chính các chuyên gia của chúng tôi biên soạn chi tiết, đầy đủ. Ngoài ra, khi đào tạo xong thì mỗi người còn phải trải qua bài kiểm tra năng lực để đảm bảo đầu ra chất lượng nhất.

Thao tác phản hồi liên hệ Hello88 siêu tốc

Tốc độ trả lời là yếu tố quan trọng nhất trong việc hỗ trợ khách hàng để tiết kiệm thời gian của họ. Do đó, mỗi lần liên kết với chúng tôi, hệ thống sẽ phản hồi ngay lập tức bằng công nghệ AI tiên tiến nhất.

Khi vấn đề được tiếp nhận thì chỉ khoảng 10 giây sau, nhân viên tư vấn trực tiếp trả lời bạn. Trong lúc quá trình tư vấn diễn ra, tốc độ sẽ phụ thuộc vào việc khách hàng đặt câu hỏi nhưng tối đa không quá 5p.

Tư duy phục vụ trình 5 sao

Nhanh, gọn, chuẩn thôi là chưa đủ bởi một dịch vụ CSKH chuẩn phải đảm sự nhiệt tình, mến khách. Do đó, cách thức trả lời của từng nhân viên ở liên hệ Hello88 đều phải đảm bảo tông giọng lịch sự và hòa nhã

Nếu gõ chữ thì phải đảm bảo ngữ pháp không gây khó chịu người xem. Đồng thời, các nhân viên cũng tận tâm trong từng lời tư vấn và đảm bảo khách hàng phải giải tỏa thắc mắc hay nghi vấn trong lòng.

Bảo mật chuẩn từng thông tin

Khi đến với tính năng liên hệ Hello88, mọi thông tin tài khoản và câu hỏi, thắc mắc được nhắn hoàn toàn được bảo mật tuyệt đối. Mọi công nghệ hiện đại như SSL-128 bit, tường lửa đều được áp dụng ở đây. Ngoài ra, hệ thống sẽ không lưu giữ lại nội dung trước đó khi bạn chọn hình thức chat LIVE nên không phải lo sợ việc bị đọc trộm tin nhắn.

Hướng dẫn chi tiết chuẩn liên hệ Hello88 3 cách

Ngoài các ưu điểm ấn tượng trên, hệ thống còn cung cấp đến tận 3 cách liên hệ để bạn thoải mái lựa chọn tùy vào điều kiện cá nhân. Ngoài ra, giúp khách hàng có thêm phương án dự phòng khi rủi ro phát sinh. Cụ thể:

Liên hệ Hello88 thông qua Mess FB

Cách kết nối này phù hợp với đa số khách hàng vì Messenger là ứng dụng phổ biến toàn cầu. Việc sử dụng app này cũng rất đơn giản, tiện lợi nhưng cần tránh cách thời điểm quá tải như đêm do Mess thường hơi lag nhẹ.

Để liên hệ với Hello88 qua Mess cũng rất đơn giản vì fanpage của nhà cái được tích hợp sẵn vào mục CSKH. Chỉ với hai bước sau bạn đã có thể được giải đáp sớm nhất:

• Bước 1: Chọn vào “fanpage” sau khi đã ấn chức năng “chăm sóc khách hàng online” trên trang chủ.
• Bước 2: Hệ thống sẽ tự động chuyển bạn đến Fanpage chính chủ của Hello88. Bạn ấp tiếp nhắn tin và nhập nội dung là đã bắt bầu bước vào tiến trình tư vấn.

Kết nối CSKH Hello88 bằng Livechat

Đây là hình thức phổ thông và dễ thực hiện nhất khi liên hệ với Hello88, được chính nhà cái tạo ra. Do đó, vấn đề bảo mật và trải nghiệm mượt mà là điều chắc chắn phải có. Đồng thời, hệ thống sẽ liên kết bạn với CSKH nhanh chóng hơn.

Cách để liên hệ ở đây cũng rất đơn giản vì nhà cái đã đặt nó ngay trên trang chủ nhằm tạo sự tiện lợi. Cụ thể hơn, bài viết xin hướng dẫn với ba bước nhỏ sau:

• Bước 1: Chọn chức năng thông qua nút “chăm sóc khách hàng online”.
• Bước 2: Điền thông tin tài khoản của bạn và chọn các vấn đề cần tư vấn khi khung thông tin hiện ra. Bao gồm: Nạp-rút tiền, liên quan đến trò chơi, tài khoản hay các vấn đề khác.
• Bước 3: Sau khi điền xong, kiểm tra đầy đủ và ấn xác nhận để được kết nối với đội ngũ CSKH từ nền tảng.

Liên hệ với Hello88 bằng app Tele

Liên hệ Hello88 qua Telegram đang dần được ưa chuộng bởi độ bảo mật định cảo mà ứng dụng này mang lại. Ngoài ra, mọi thứ đều được tối ưu rất tốt khi bạn nhắn tin trên đây và tình trạng mất kết nối là điều hiếm xảy ra.

Muốn kết nối CSKH qua Tele, hội viên chỉ cần thực hiện đúng hai bước đơn giản. Nhưng lưu ý cần tải ứng dụng này về di động thông qua App Store hay CH Play bạn nhé! Cụ thể các bước:

• Bước 1: Chọn chức năng ‘Telegram’ sau khi click vào mục ‘chăm sóc khách hàng online’ ở trang chủ.
• Bước 2: Hệ thống sẽ kết nối bạn với tài khoản Tele của Hello88 tự động. Bạn chỉ cần ấn xác nhận để khung chat hiện ra. Cuối cùng, nhập nội dung cần tư vấn để bắt đầu.

Những lưu ý cần đáp ứng khi liên hệ Hello88

Quá trình thực hiện tư vấn không hề khó khăn nhưng vẫn còn nhiều trường hợp bị từ chối hoặc không kết nối thành công. Do đó, để việc hỗ trợ hội viên tối ưu nhất, mọi người cần tuân thủ chuẩn các điều sau đây:

• Soạn thảo câu hỏi, thắc mắc chi tiết nhất và đúng chủ đề, đặc biệt là liên quan đến nền tảng. Các trường hợp ngoài lề, không phù hợp thì đội ngũ tư vấn sẽ từ chối giải đáp.
• Các tài khoản gian lận hoặc có ý đồ xấu sẽ không được hỗ trợ xử lý, đặc biệt là về vấn đề mở khóa. Tuy nhiên, các nhân viên vẫn sẽ thông báo cho bạn biết để có thể lập tài khoản mới, hoạt động sạch hơn.
• Luôn đảm bảo đường truyền mạng ổn định trong suốt quá trình tư vấn bởi nếu bị ngắt kết nối thì bạn có thể phải hỏi lại từ đầu. Điều này làm mất thời gian của khách hàng và cho cả nền tảng rất nhiều.
• Ưu tiên sử dụng LIVECHAT để được tư vấn nhanh và bảo mật tốt nhất vì nhà cái không thể kiểm soát được các nền tảng bên thứ ba như Tele hay Facebook. Do đó, chúng tôi không chịu trách nhiệm khi phát sinh vấn đề khác, nhất là kĩ thuật khi bạn dùng cách khác ngoài chat live.
• Tôn trọng các nhân viên tư vấn, không sử dụng từ ngữ thô tục để gây rối khi liên hệ. Nền tảng có thể xử lý nghiêm ngặt với các trường hợp tương tự.

Kết luận

Liên hệ Hello88 là dịch vụ đảm bảo đem đến sự hài lòng cao nhất ngay cả khi khách hàng chưa trải nghiệm game. Miễn là liên quan đến nền tảng Hello88 thì bạn cứ mạnh dạn kết nối với chúng tôi, các nhân viên tư vấn sẽ phục vụ chuẩn từ A-Z.